Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Cycle-Up The Shop, Zwettestraat 29-06, 8912 AV Leeuwarden, KvK 77654498, btw NL861082710B01, shop@cycle-up.nl, 085 080 5581.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Cycle-Up The Shop en elke overeenkomst op afstand met consumenten en bedrijven via shop.cycle-up.nl.

3. Het aanbod

We verkopen relatiegeschenken, kerstpakketten en cadeaus: eigen producten en producten van partners. Afbeeldingen zijn een indicatie; kleine verschillen zijn mogelijk. Is een product uit een pakket niet meer leverbaar, dan vervangen we het door een gelijkwaardig product.

4. Prijzen

Prijzen zijn in euro. Voor bedrijven tonen we de prijs exclusief btw; het te betalen bedrag inclusief btw staat er altijd bij. Verzendkosten zie je vóór het afrekenen.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand als je je bestelling afrondt en we die bevestigen. Na een definitieve offerte en je akkoord kunnen we de bestelling niet meer wijzigen.

6. Betalen

Je betaalt bij het afrekenen. Bedrijven kunnen vanaf €1.000 in overleg op factuur betalen, binnen 14 dagen na levering.

7. Levering

Levertijden zijn een indicatie. Eigen producten die op voorraad zijn, versturen we binnen 3 werkdagen. Kerstpakketten van onze partner leveren we van 30 november tot en met 22 december 2026. Lukt een levering niet op tijd, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren.

8. Alcohol

Alcohol verkopen we niet aan personen onder de 18 jaar. Bij bezorging kan om een legitimatiebewijs worden gevraagd.

9. Herroepingsrecht

Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd, zoals beschreven in ons retourbeleid. Voor bedrijven geldt het wettelijke herroepingsrecht niet.

10. Klachten

Meld klachten zo snel mogelijk na ontdekking via shop@cycle-up.nl. We reageren binnen 14 dagen. Schade bij bezorging vergoeden we.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de bestelling, behalve bij opzet of grove schuld. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

12. Privacy

We gaan zorgvuldig om met je gegevens, zoals beschreven in ons privacybeleid.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.