Privacybeleid

Cycle-Up The Shop (Zwettestraat 29-06, 8912 AV Leeuwarden, KvK 77654498) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via shop.cycle-up.nl. Hieronder lees je welke gegevens we gebruiken en waarom.

Welke gegevens

Als je bestelt, een offerte vraagt of contact opneemt, gebruiken we je naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en je bericht. Betalen doe je via een betaalprovider; je betaalgegevens zien wij niet. Als je daar toestemming voor geeft, gebruiken we cookies om de website te verbeteren.

Waarvoor

• je bestelling verwerken, bezorgen en factureren;
• je vraag of offerteaanvraag beantwoorden;
• klantenservice, zoals bij een retour of schade;
• onze wettelijke plichten, zoals de fiscale bewaarplicht;
• met je toestemming: nieuwsbrieven en websitestatistieken.

Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling uit te voeren, zoals ons webwinkelplatform (Shopify), betaalproviders, bezorgdiensten, de partner die partnerpakketten namens ons bezorgt, en onze boekhoudsoftware. Met hen hebben we afspraken over de bescherming van je gegevens. Sommige partijen verwerken gegevens buiten de EU; dat gebeurt alleen met passende waarborgen. We verkopen je gegevens nooit.

Hoe lang

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat vraagt. Andere gegevens bewaren we niet langer dan nodig.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken of je toestemming intrekken. Mail ons via shop@cycle-up.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Bij je eerste bezoek kies je zelf welke cookies je toestaat. Noodzakelijke cookies zijn nodig om de webwinkel te laten werken.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.