Veelgestelde vragen
Welkom op onze veelgestelde vragen pagina! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, retourbeleid en meer. Heb je geen antwoord gevonden op je vraag? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Verzending & retour
Heb je vragen over de verzending of het retourbeleid? Hier vind je de antwoorden.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Je pakket wordt zo snel mogelijk ingepakt. Aangezien het om een grotere oplage gaat, kan dit soms wat extra tijd in beslag nemen. We houden je uiteraard op de hoogte van de voortgang. Indien gewenst, kunnen we de levering ook naar een alternatief adres of een afhaalpunt sturen.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De standaard verzendkosten in Nederland zijn €6,95, maar de verzending is gratis voor bestellingen boven de €150,-.
Naar welke landen verzenden jullie?
Cycle-Up the Shop richt zich momenteel op de Nederlandse markt. Als je onze producten vanuit het buitenland wilt bestellen, neem dan contact met ons op voor meer informatie.
Hoe moet ik producten retour sturen?
Het is jammer dat u de producten wilt retourneren. Neem eerst contact met ons op; misschien kunnen we samen een andere oplossing vinden.
Samenwerkingen en personalisatie
Heb je vragen over eventuele samenwerkingen of het personaliseren van producten? Hier vind je de antwoorden.
Kunnen we samenwerken?
Leuk om te horen dat je geïnteresseerd bent in een samenwerking. Als Cycle-Up the Shop zijn we altijd op zoek naar organisaties die zich bij onze beweging willen aansluiten. Neem voor meer informatie contact met ons op.
Kunnen we jullie producten in onze winkel verkopen?
We staan altijd open voor nieuwe retailpartnerschappen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Kan ik de producten personaliseren?
Ja, we bieden verschillende opties aan om je product te personaliseren. Wil je meer personaliseren, neem contact met ons op voor meer informatie.
Product informatie
Heb je vragen over producten? Hier vind je de antwoorden
Kunnen de producten van Cycle-Up the Shop in de vaatwasser?
Ja, al onze drinkglazen zijn vaatwasmachinebestendig. Ook de weckpotten van de kaars of snoep kunnen na gebruik en grondige reiniging in de vaatwasser worden gezet.
Zien alle producten er precies hetzelfde uit?
Over het algemeen wel, maar elke gered glas is uniek. Dat betekent dat producten iets kunnen variëren in kleur en vorm.
Wat kan ik met mijn Pottle drinkglazen doen?
Pottle drinkglazen kunnen worden gebruikt voor alle soorten koude dranken.
Zijn de producten milieuvriendelijk?
Ja, bij Cycle-Up the Shop zijn we er trots op dat we milieuvriendelijke producten aanbieden. Al onze duurzame producten zijn gemaakt van gerecyclede materialen en we streven ernaar om zo min mogelijk afval te produceren.
Wat voor soort duurzame merken worden er bij Cycle-Up the Shop verkocht?
We werken samen met verschillende duurzame merken om een breed scala aan producten aan te bieden. De exacte merken variëren, maar we zorgen ervoor dat al onze partners zich inzetten voor duurzaamheid.